Reklam Kurulu Bilgi Sistemi Güçlendiriliyor: Denetimler Daha Etkin Olacak
Ticaret Bakanlığı, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin denetimini hızlandırmak amacıyla Reklam Kurulu Bilgi Sistemi üzerinde kapsamlı iyileştirme çalışmaları başlattı. Sistem, tüketici şikayetlerinin daha hızlı değerlendirilmesi ve kurumsal denetim süreçlerinin etkinleştirilmesi için yeniden yapılandırılıyor.
Sistemin Mevcut Durumu
Reklam Kurulu Bilgi Sistemi, ticari reklam ve ilanlara ilişkin başvuruların elektronik ortamda alınması, incelenmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kurulmuştu. Başvurular e-Devlet üzerinden kolaylıkla yapılabiliyor ve süreç ortalama bir ay içerisinde tamamlanıyor.
2024’ün başından 2025 Ağustos sonuna kadar sisteme yaklaşık 34 bin başvuru ulaştı. Bu başvuruların:
-
%35’i mevzuata aykırı bulunarak idari yaptırım uygulandı,
-
Başvuruların %90’ı tüketicilerden, %10’u kurum ve kuruluşlardan geldi.
Şikayetlerde Öne Çıkan Alanlar
En fazla şikayet dijital platformlarda yayımlanan reklamlara yönelik olurken; sağlık, gıda ve benzeri sektörlerdeki reklamlar da dikkat çekti. Sosyal medya fenomenlerinin (influencer) reklam içerikleri hakkındaki başvurular, toplam şikayetlerin %5’ini oluşturdu.
Planlanan Yenilikler
2025 yılı sonuna kadar Bilgi Sistemi’nde kullanıcı deneyimini geliştirmek için şu adımların atılması hedefleniyor:
-
Arayüzün daha sade ve erişilebilir hale getirilmesi,
-
Başvuru süreçlerinde otomatik bilgilendirme ve takip özelliklerinin artırılması,
-
Kararların daha detaylı raporlanması ve arşivleme imkanlarının geliştirilmesi,
-
Geçmiş başvurulara kolay erişim imkanı sunulması.
Bu yeniliklerle, hem tüketicilerin hem de kurumların başvuru süreçlerinde daha hızlı ve şeffaf bir deneyim yaşaması amaçlanıyor.
