Türkiye’de E-Ticaret Hacmi 2025’te 4,5 Trilyon TL’yi Aştı
Türkiye’de e-ticaret pazarı 2025 yılında güçlü büyümesini sürdürdü. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025” kamuoyuyla paylaşıldı. Rapora göre Türkiye’nin e-ticaret hacmi 2025 yılında bir önceki yıla kıyasla yüzde 52,2 artarak 4,5 trilyon TL’yi geçti.
E-ticarette işlem sayısı ise yıl genelinde 5 milyar 940 milyon adet olarak gerçekleşti. Perakende e-ticaret hacmi de yüzde 51,8 artışla 2 trilyon 460 milyar TL seviyesine ulaştı.
Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025 Nedir?
Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025, e-ticaret ekosistemindeki büyüme, işlem sayıları, sektör dağılımı, ödeme yöntemleri, hızlı ticaret, kampanya dönemleri ve tüketici davranışlarına ilişkin verileri ortaya koyuyor.
Raporun tanıtımı, Ticaret Bakanlığının Söğütözü Yerleşkesinde düzenlenen toplantıyla gerçekleştirildi. Toplantıya Ticaret Bakanı Prof. Dr. Ömer Bolat da katıldı.
2025’te E-Ticaret Hacmi Ne Kadar Oldu?
Türkiye’de e-ticaret hacmi 2025 yılında 4,5 trilyon TL’yi aştı. Bu rakam, bir önceki yıla göre yüzde 52,2’lik artışa işaret etti.
Aynı dönemde perakende e-ticaret hacmi 2 trilyon 460 milyar TL’ye çıktı. Perakende e-ticarette işlem sayısı ise 1 milyar 940 milyon adet olarak kayıtlara geçti.
2019-2025 döneminde genel e-ticaret hacminde yıllık bileşik büyüme oranı yüzde 79,6 oldu. Perakende e-ticaret hacmindeki yıllık bileşik büyüme oranı ise aynı dönemde yüzde 83,7’ye ulaştı.
Dolar Bazında E-Ticaret Ne Kadar Büyüdü?
Rapora göre Türkiye’de e-ticaret hacmi ABD doları bazında da dikkat çekici bir artış gösterdi.
2019 yılında 23 milyar 940 milyon dolar olan e-ticaret hacmi, 2024 yılında 89 milyar 580 milyon dolara yükseldi. 2025 yılında ise bir önceki yıla göre yüzde 28,9 artarak 115 milyar 430 milyon dolara ulaştı.
Böylece 2019-2025 döneminde dolar bazında toplam artış yüzde 382 olarak gerçekleşti.
E-Ticaretin GSYH İçindeki Payı Ne Oldu?
2025 yılında yurt içi e-ticaret hacminin gayri safi yurt içi hasıla içindeki payı yüzde 6,9 oldu.
Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan 63 trilyon 20 milyar 905 milyon TL’lik GSYH dikkate alındığında, e-ticaretin ekonomideki ağırlığının artmaya devam ettiği görüldü.
E-ticaretin genel ticaret içindeki oranı ise 2025 yılında yüzde 19,3 olarak hesaplandı.
E-Ticaret Yapan İşletme Sayısı Kaça Çıktı?
Türkiye’de e-ticaret faaliyeti yürüten işletme sayısı 2025 yılında 634 bin 611’e yükseldi. Bu sayı 2024 yılında 600 bin 800 olarak kaydedilmişti.
E-ticaret yapan işletmelerin hukuki yapılarına bakıldığında, işletmelerin yüzde 75’inin şahıs işletmesi olduğu görüldü. Limited şirketlerin payı yüzde 21, anonim şirketlerin payı ise yüzde 4 olarak açıklandı.
E-ticaret faaliyeti yürüten esnaf işletmesi sahipleri içinde erkeklerin oranı yüzde 72, kadınların oranı ise yüzde 28 oldu. Hem erkek hem kadın işletme sahiplerinde en yoğun yaş grubunun 30-34 aralığı olduğu belirtildi.
E-Ticarette En Büyük Sektör Hangisi Oldu?
E-ticaret ekosisteminde faaliyet gösteren işletmelerin sektörlere göre dağılımında yemek sektörü ilk sırada yer aldı. Yemek sektörünün toplam işletmeler içindeki payı yüzde 20,3 oldu.
Bu sektörü yüzde 13,8 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar, yüzde 11,9 ile elektronik, yüzde 10,5 ile ev, bahçe, mobilya ve dekorasyon sektörleri izledi.
Hacim açısından bakıldığında ise 2025 yılında en büyük payı giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü aldı. Bu sektörün e-ticaret hacmi 428 milyar 700 milyon TL oldu.
Elektronik sektörü 304 milyar 340 milyon TL ile ikinci sırada yer alırken, havayolları 285 milyar 440 milyon TL, yemek sektörü ise 270 milyar 160 milyon TL hacme ulaştı.
E-Ticarette En Çok Hangi Ödeme Yöntemi Kullanıldı?
2025 yılında e-ticarette en çok tercih edilen ödeme yöntemi kartlı ödemeler oldu. Kartlı ödemelerin toplam içindeki payı yüzde 62,5 olarak hesaplandı.
Havale ve EFT ödemeleri yüzde 29,2 ile ikinci sırada yer aldı. Kapıda ödeme yüzde 3,5, diğer ödeme türleri ise yüzde 4,8 pay aldı.
Kartlı ödemelerin yüzde 64,1’inin 3D Secure güvenlik yöntemiyle yapılması da dikkat çeken veriler arasında yer aldı.
Kampanya Döneminde E-Ticaret Ne Kadar Arttı?
Kasım 2025’te kampanya dönemlerinin etkisiyle e-ticaret hacminde güçlü artış yaşandı. E-ticaret hacmi, 2024 yılının aynı ayına göre yüzde 41,5 yükseldi.
Aynı dönemde satılan ürün ve hizmet sayısında yüzde 11,6 artış kaydedildi. Kampanya ayında en yüksek hacim artışı kitap ve dergi, yemek, eğlence ve sanat ile gıda ve süpermarket sektörlerinde görüldü.
Hızlı Ticaret Ne Kadar Büyüdü?
Dakikalar içinde teslimat modeliyle öne çıkan hızlı ticaret, 2025 yılında büyümesini sürdürdü. Hızlı ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 55,6 artarak 388,7 milyar TL’ye ulaştı.
Hızlı ticaretin toplam e-ticaret hacmi içindeki payı yüzde 8,5 oldu. Bu alanda yemek sektörü yüzde 69,5’lik oranla açık ara ilk sırada yer aldı.
Gıda Perakendesinde Mağaza Markalı Ürünler Öne Çıktı
Raporda ilk kez gıda perakendesinde mağaza markalı ürünlere ilişkin kapsamlı verilere de yer verildi.
Gıda ve süpermarket hizmet sağlayıcıları üzerinden yapılan e-ticaret işlemlerinde mağaza markalı ürünlerin payının arttığı görüldü. ETBİS verilerine göre, bu alandaki toplam satış tutarının yüzde 11’i mağaza markalı ürünlerden oluştu.
Satılan ürün adedi açısından bakıldığında ise mağaza markalı ürünlerin payı yüzde 13,4 olarak hesaplandı.
İkinci El Araç Satışlarında Hangi Araçlar Öne Çıktı?
Raporda ikinci el araç satışları da detaylı şekilde incelendi. E-ticarette ikinci el araç satışlarında benzinli araçlar yüzde 54,5 ile ilk sırada yer aldı.
Dizel araçların payı yüzde 41,3 olurken, hibrit araçların payı yüzde 3,3 olarak açıklandı.
Şanzıman tipine göre bakıldığında, 2025 yılında satılan araçların yüzde 64,8’ini otomatik vitesli araçlar oluşturdu. Manuel araçların payı ise yüzde 35,2 oldu.
Donanım seviyesinde orta seviye donanımlı araçlar yüzde 47,2 ile en yüksek paya sahip oldu. Giriş seviye donanımlı araçların oranı yüzde 30,9, üst seviye donanımlı araçların oranı ise yüzde 21,9 olarak kaydedildi.
C2C E-Ticaret Kimleri Kapsıyor?
Tüketiciden tüketiciye satışları ifade eden C2C e-ticaret, 2025 yılında sürdürülebilirlik açısından dikkat çeken bir alan oldu.
C2C satışlarda işlem hacmi 21 milyar 800 milyon TL’ye, işlem sayısı ise 23 milyon 600 bin adede ulaştı.
Sürdürülebilir e-ticaret hacminde en büyük payı yüzde 36,7 ile giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü aldı. Elektronik sektörü ise yüzde 29,5 ile ikinci sırada yer aldı.
İşletmeler ve Tüketiciler İçin Pratik Etkisi Ne?
2025 verileri, Türkiye’de e-ticaretin hem işletmeler hem de tüketiciler açısından ana ticaret kanallarından biri haline geldiğini gösteriyor.
İşletmeler için dijital satış kanallarında yer almak daha kritik hale gelirken, kartlı ödeme, hızlı teslimat, kampanya yönetimi ve güvenli alışveriş altyapıları rekabette belirleyici unsur olarak öne çıkıyor.
Tüketiciler açısından ise e-ticaret, giyimden elektroniğe, yemekten market alışverişine ve ikinci el ürün satışına kadar geniş bir alanda günlük alışveriş alışkanlıklarını dönüştürmeye devam ediyor.