SEDDK'dan Zorunlu Trafik Sigortası Tazminat Başvurularında Yeni İletişim Düzenlemesi
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), zorunlu trafik sigortası kapsamında yapılan tazminat başvurularında hak sahipleriyle daha güvenli, hızlı ve şeffaf iletişim kurulmasını sağlamak amacıyla 2026/13 sayılı Genelge'yi yayımladı. Düzenleme ile tazminat talebinde bulunan gerçek ve tüzel kişilerin, kendilerine ait doğrulanmış iletişim numaralarını belirli belgelerle ibraz etmelerine ilişkin usul ve esaslar belirlendi.
Genelgeye göre Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları ile mavi kart ve yabancı kimlik numarası sahiplerinin, e-Devlet üzerinden erişilebilen BTK "Mobil Hat Sorgulama" hizmetinden alınacak çıktı veya mobil operatörlerinden temin edecekleri hat sahipliğini gösteren belgeyi başvuru sırasında sunmaları gerekiyor. Birden fazla telefon hattı bulunan hak sahiplerinin ise tazminat sürecinde kullanılmasını istedikleri iletişim numarasını ayrıca belirtmeleri isteniyor.
Üzerine kayıtlı mobil hattı bulunmayan kişilerin, e-Devlet'teki doğrulanmış iletişim bilgilerini gösteren ekran görüntüsünü ibraz etmeleri; bunun da mümkün olmaması halinde üzerlerine kayıtlı mobil hat bulunmadığına ilişkin imzalı beyan sunmaları öngörülüyor. Tüzel kişiler açısından ise yetkili kişiye ait hat sahipliği belgesinin ibraz edilmesi zorunlu tutulurken, birden fazla iletişim numarası bulunması halinde kullanılacak numaranın açıkça belirtilmesi gerekiyor.
1 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenleme ile sigorta şirketlerinin hak sahiplerine ait iletişim bilgilerini güvenilir şekilde doğrulaması, tazminat süreçlerinde yaşanabilecek iletişim sorunlarının azaltılması ve başvuruların daha etkin şekilde sonuçlandırılması hedefleniyor.