TEDAŞ Elektrik Arıza İhbar Uygulaması Artık e-Devlet Üzerinde
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı koordinasyonunda, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) ve Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) işbirliğiyle geliştirilen Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de hizmet veriyor.
Kesinti ve Arızalar Tek Tıkla Bildirilecek
TEDAŞ’ın açıklamasına göre vatandaşlar, elektrik kesintileri, genel arızalar ve sokak aydınlatma sorunlarını e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde bildirebilecek.
Bu yenilik, ihbar ve şikayet süreçlerinin daha erişilebilir ve kullanıcı dostu hale getirilmesini amaçlıyor.
Uygulamanın Gelişim Süreci
-
Uygulama ilk olarak 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip” adıyla yalnızca sokak aydınlatma arızalarını bildirmek için geliştirildi.
-
2023 yılında kapsamı genişletilerek elektrik kesintileri ve genel arıza bildirimlerini de kapsadı.
-
Şu ana kadar 700 binden fazla indirme ve 2 milyona yakın ihbar çözümü ile vatandaşların yoğun ilgisini gördü.
Tüm Platformlarda Ulaşılabilir
Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, App Store (iOS), Google Play (Android) ve Huawei App Gallery üzerinden indirilebiliyor.